O atendimento municipal encontra-se atualmente a funcionar no Mercado Municipal D. Pedro V, sendo que a transferência para os Paços do Concelho depende da libertação e reconfiguração de espaços no edifício, hoje ocupados por outros serviços municipais. O objetivo é assegurar condições adequadas de funcionamento e melhorar a centralidade do atendimento, num local que o atual Executivo considera ser a porta natural de entrada dos munícipes na administração local.
De acordo com o vereador com o pelouro dos Edifícios e Equipamentos Municipais, Luís Filipe, já foi encontrada uma solução para a deslocalização de serviços que ocupam atualmente as áreas necessárias ao atendimento. Essa solução passa pela cedência, a título gratuito, de um espaço da Comissão de Coordenação e Desenvolvimento Regional do Centro (CCDRC), no rés-do-chão do edifício contíguo aos Paços do Concelho, com entrada pelo largo do Jardim da Manga.
O espaço encontra-se em fase de obras de adaptação, indispensáveis para que a mudança possa avançar em segurança e com as condições adequadas. Concluída essa intervenção, e após a transferência dos serviços atualmente instalados nos Paços do Concelho, o Município prevê que o atendimento possa regressar ao edifício principal da Câmara no prazo estimado de dois a três meses.
A autarquia sublinha que esta reorganização permitirá reforçar a proximidade com os cidadãos, simplificar percursos e devolver aos Paços do Concelho a sua função central no relacionamento entre o Município e a população, garantindo um atendimento mais acessível e alinhado com o simbolismo e a missão do edifício municipal.