“Este programa pretende facilitar a nossa vida, a nossa relação com o Estado. E o que nos move a todos é melhorar o nosso desempenho. É para isso que estamos aqui”, afirmou o presidente da CMC, dando as boas vindas, no início da reunião de trabalho, que contou com mais de uma centena de participantes, entre representantes de autarquias, empresas e associações.
Foi no dia 18 de janeiro que a secretária de Estado Adjunta e da Modernização Administrativa começou o seu périplo pelas capitais de distrito, com o objetivo de ouvir o que os cidadãos, empresários, autarcas e associações têm a dizer sobre a forma como se relacionam com os serviços públicos. Uma iniciativa que visa otimizar o programa de simplificação administrativa e legislativa SIMPLEX, que o Governo quer recuperar e que será publicamente apresentado no próximo mês de maio.
Hoje, foi a vez de Coimbra. “O objetivo é muito simples: é ouvir-vos. Queremos saber quais são os principais bloqueios, as burocracias, os problemas que encontram no vosso dia-a-dia. Queremos identificar os principais problemas de quem utiliza os serviços públicos para podermos encontrar as soluções adequadas”, começou por afirmar a governante que, durante a manhã, esteve a ouvir os participantes e a responder às questões que lhe foram colocadas.
“Porque é que uma boa parte dos websites de instituições públicas não estão em inglês?”, foi uma das perguntas que obteve um “tem razão” por parte da governante. Outra das questões colocadas prendeu-se com a demora na resposta das entidades públicas a questões relacionadas com a gestão de sistemas de incentivos às empresas. “Há falta de técnicos adequados em muitas áreas do Estado”, afirmou o interveniente, exemplificando: “No Balcão 2020, colocámos uma dúvida que demorou 15 dias a um mês a ser respondida.” “A realidade é muito mais dinâmica e ágil do que as instituições. Evoluiu muito mais rapidamente do que a contratação de técnicos adequados para os diversos serviços do Estado”, admitiu a secretária de Estado, tomando nota da reclamação.
Graça Fonseca deixou a todos uma novidade. “Durante o mês de março, vamos lançar um concurso para startups. As três melhores ideias, que tenham como objetivo simplificar a vida entre os utentes e o Estado, serão vencedoras”, adiantou a secretária de Estado, argumentando que “o setor público pode ser uma boa área de negócio”.
A governante segue amanhã para Aveiro, para mais um encontro distrital, que vai decorrer a partir das 9h30, no Centro de Congressos, e conta com a presença do primeiro-ministro, António Costa.
